Welkom bij De Vrije Maan.

Op deze pagina lees je hoe het herroepingsrecht en annuleringen worden toegepast op de digitale producten en maatwerkdiensten die via deze website worden aangeboden.

Digitale producten

Via deze website worden digitale producten aangeboden, zoals de MCR Toolbox.

Na aankoop krijgt de klant direct toegang tot online inhoud, downloads en/of lesmateriaal.

Omdat de levering van digitale inhoud direct start na betaling, stemt de klant er tijdens het afrekenen uitdrukkelijk mee in dat:

• de levering direct begint;
• het wettelijke herroepingsrecht vervalt zodra toegang is verleend tot het digitale product.

Dit betekent dat aangekochte digitale producten na levering niet kunnen worden geretourneerd of geannuleerd.

 Persoonlijke maatwerkproducten

Daarnaast biedt De Vrije Maan persoonlijke astrologische duidingen en maatwerkproducten aan, waaronder bijvoorbeeld:

• geboortehoroscoopduidingen;
• solaar-readings;
• astrologische cadeauduidingen;
• andere op maat gemaakte digitale diensten.

Deze producten worden speciaal samengesteld op basis van persoonlijke gegevens van de klant en gelden daarom als maatwerkproducten.

Voor maatwerkproducten geldt geen wettelijk herroepingsrecht zodra de werkzaamheden zijn gestart.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant ermee akkoord dat:

• het product persoonlijk en op maat wordt samengesteld;
• de werkzaamheden na bestelling kunnen starten;
• annulering na aanvang van de werkzaamheden niet meer mogelijk is.

Annuleren vóór start van werkzaamheden

Wanneer de werkzaamheden voor een maatwerkproduct nog niet zijn gestart, kan een verzoek tot annulering worden ingediend via onderstaande contactgegevens.

Of annulering nog mogelijk is, hangt af van het moment waarop het verzoek wordt ontvangen.

 Contact

Heb je vragen over je bestelling of wil je contact opnemen over een aankoop? Neem dan gerust contact op via:

E-mail: devrijemaan@gmail.com

Bedrijfsgegevens

De Vrije Maan
KvK-nummer: 94507244
Den Helder, Nederland

Privacy & persoonsgegevens

De Vrije Maan gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens die via deze website worden verstrekt.

Persoonsgegevens zoals naam, e-mailadres en geboortegegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het verwerken van bestellingen;
• het uitvoeren van persoonlijke astrologische duidingen;
• contact over een aankoop of aanvraag;
• toegang tot digitale producten of diensten.

Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een dienst of wettelijk verplicht is.

De Vrije Maan bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienstverlening en administratieve verplichtingen.

Heb je vragen over privacy? Neem dan contact op via:

E-mail: devrijemaan@gmail.com

Afspraken, annuleringen & no-show

Bij het boeken van een persoonlijke sessie of astrologische duiding wordt tijd gereserveerd en voorbereiding ingepland.

Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur vóór de afspraak.

Bij annulering binnen 48 uur vóór de afspraak, of wanneer een klant niet verschijnt op het afgesproken moment (no-show), vindt geen restitutie plaats.

In overleg kan een afspraak eventueel éénmalig worden verplaatst.

Heb je onverwachte omstandigheden? Neem dan zo snel mogelijk contact op.